Archive for Reflexiones entre raíces

Social Media: ¿solo una herramienta?

Hace unos días estuve tomando café con un profesional del marketing y le comenté que: cómo era posible que en su portfolio no ofrecieran Social Media. ¡Con lo de moda que está y lo bien que queda en todos los sitios! Él me contesto que veía los Social Media como una herramienta y, honestamente, preferí mil veces esa contestación a un comentario tipo “soy-un-apasionado/experto-del-marketing-online” que tanto abundan. En el momento no dije nada, pero luego estuve pensando un rato y concluí que estoy algo de acuerdo pero más en desacuerdo.

Entiendo que si no sabes hacer buen marketing, no lo lograrás con el marketing online; si no sabes comunicar, nunca serás un buen community manager (CM); y si no tienes una buena estrategia, es imposible que te consideres bueno como social media strategist.

Pero ¿solo herramientas? Lo veo como algo más complejo y profundo (un cambio de paradigma en el modelo de Comunicación?), pero no sé muy bien cómo salir de este “fregao” y argumentarlo…

Por una parte, mi cerebro no puede comparar los medios sociales con Hootsuite o Social Mention (herramientas de monitorización). Los medios sociales representan una forma de pensar, de mostrarse a los demás, de compartir,… que no es provocada únicamente por herramientas sino por un espíritu común de hacer a las empresas e instituciones entes más colaborativos, transparentes y cercanos a la sociedad. Por supuesto, no hay que apartarlas del marketing, al final el objetivo de ventas está ahí, pero es de sobra conocido que lo conseguimos mejor con una imagen cercana y amigable de nuestras instituciones.

Source: blog.marketing.inmotionhosting.com via Ines on Pinterest

 

 

No sé si me estoy precipitando al vacío. Todavía me queda mucho que leer y aprender, pero observo tal abismo entre quiénes hablan ya de La Nueva Ciencia de los Social Media, frente a lo que otros consideran herramientas, que quizá esta segunda postura se me antoja algo limitada y limitante. Sin embargo, podrían ser las dos correctas; no todo debe ser Social Media ni CM y sí valorar de la misma manera a los profesionales de la Comunicación y el Marketing, porque es ahí donde se sustenta todo este “tinglao”.

Si hice la pregunta inicial (cómo es posible que, en la oferta de servicios, no aparecieran los Social Media) es porque  me parece una parte importante de la estrategia de cualquier marca; una parte integrante e integradora al mismo tiempo. Supongo que, hoy en día, hacer buen Marketing también pasa por Internet.

¿Qué pensáis? ¿Deberían las consultorías y agencias de Marketing y Comunicación ofrecer Social Media como parte de su plan de negocio o son únicamente herramientas?

Yo ahora mismo estoy algo confundida. Si las empresas especializadas en Com. Digital no ofrecen lo unopuntocero, ¿por qué tengo la sensación de que vas a perder oportunidades de negocio si no tienes entre tus servicios SM Marketing ?

Ahí lo dejo…

Un abrazo

Inés

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Pinterest: desde mí hasta yo pasando por mi madre

A todo el mundo le gusta ver cosas bonitas. Vamos a los museos, al campo, al cine o ahí donde hallamos lo que nos deleita la vista. Creo que es una de las claves del éxito de la nueva bomba del Social Media (hoy en día, imposible no hablar de Pinterest). Y es que por fin un hueco genial donde poner orden a la creatividad, encontrar la diferencia y disfrutar unos minutos al día de algo bonito.

La segunda de las razones por las que me he enganchado a Pinterest es porque me ayuda a conocerme a mí misma, en un momento tan especial como son los 29. Habré de empezar a disfrutar de esta mi “crisis” y verla como una gran oportunidad para ser consciente de la persona en la que me he convertido. ¿Puede que sea ahora el paso a la edad adulta? Bueno, no voy a entrar ahí que me lío…

Source: urbanoutfitters.co.uk via Ines on Pinterest

 

Me encanta Pinterest por una tercera razón y es que he conectado, de alguna manera, con mi madre (y quizá también con la que, en un futuro, me gustaría llegar a ser). No es que ella se haya incorporado a la moda de los pins, la he “metido” en Facebook y ya es un paso grande, es que colecciono muchas cosas para luego enseñárselas, sencillamente, por ser bonitas.

Demos paso a lo bello, bueno y verdadero para así encontrar la armonía y el equilibrio en nuestras vidas. Dejemos de endiosarla, es solo una herramienta más, pero disfrutemos de ella.

Source: murmuju.tumblr.com via Ines on Pinterest

 

¿Qué es Pinterest?

Es una nueva red social que ha entrado con mucha fuerza, sobre todo, en el público femenino. Su fundamento es organizar imágenes, casi todas de gran calidad, a través de los usuarios, que comparten y “recomparten” aquéllas que les gustan. Hay información infinita en la red y en los medios de comunicación ya que crece a pasos agigantados y en los últimos meses, casi no se habla de otra cosa en el mundillo Social Media. En Pinterest puedes encontrar todo lo que te imagines, pero también lo que no imaginas. A mí ya me ha conquistado.

Aunque todavía no tiene muchísimo contenido, si queréis echar una mirada a mi perfil, sois bienvenid@s: http://pinterest.com/inesortegav/

Besos, abrazos y achuchones

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¿Quiero ser Community Manager?

Suelo cuestionar las modas. No quiere decir que no las siga por sistema. Hay algunas que comparto y otras que no. Pero suelo tratar de contextualizarlas. Últimamente, tengo especial rechazo por esta figura del Community Manager tan desconocida como demandada en nuestros días. Cada vez que sale en las noticias como “perfiles más demandados” tiemblo. Y es curioso porque a la vez me encantaría serlo de verdad. No concibo cómo, de pronto, empresas que están recortando en comunicación y marketing se vuelven locas tratando de fichar al mejor community manager. Eso sí, casi siempre, por favor, uno low cost.

Me alegro de que la gente joven recién licenciada tenga un hueco en esto. Que tengan la oportunidad de comenzar a trabajar en algo tan apasionante como es la Comunicación. Me alegro de que tengan un primer trabajo, igual que yo lo tuve. Pero sería lo suyo que por debajo de alguien que pueda transmitirles conocimiento y amor por la profesión. Por otro lado, la figura del CM debe poseer frescura, picardía y juventud: el lenguaje de las redes sociales. Pero ¿no sería conveniente combinarlo con algo de profesionalidad, estrategia y sentido común? Creo que no es incompatible. ¿No habría que poner en valor esta figura de una vez?

No es algo que yo descubra, pero desde mi canal también reivindico. Me formé en Social Media y PR 2.0 después de aprender qué era la Comunicación y las PR (aunque cada día sigo aprendiendo, como es natural). Lo hice porque observé la tendencia del mercado y porque quería prosperar y mejorar laboralmente. Y no me arrepiento ya que pienso seguir aprendiendo y sé que podría ser feliz en este terreno, si me dieran la oportunidad y algo más de dinero que a un becario… me temo que es así.

Para mí un Community Manager es…

Para empezar, lo llamaría de otra manera. Ya hemos tenido que luchar suficiente para que el mundo entienda lo que son las Relaciones Públicas como para enfrentarnos a una nueva “crisis” de la profesión.

Es algo serio, comencemos a entenderlo como un trabajo de responsabilidad. Quizá convendría traducirlo para respetarlo. Si no entendemos Manager, llamémoslo entonces Responsable de Comunidad (RC). No es un juego y no es algo que se realice de 9 a 13h de lunes a viernes. Los usuarios conversan 24h 365 días. Es un trabajo duro que no responde a horarios.

Habría que tener en cuenta qué representa esa figura dentro de la organización, cómo afecta a su imagen y qué valor puede aportar. Por qué y para qué requiero un perfil de RC.

El/ la RC va a ser la voz de la organización. Creo que lo suyo sería que fuera asumido por alguien de Comunicación/Marketing de la misma, en su defecto, alguien dispuesto a invertir tiempo en conocerla en profundidad, formarse en la filosofía corporativa y con capacidad y entusiasmo para comprender una estrategia e integrarla dentro de su conversación. Creo que es vital responder a la estrategia, objetivos, entender el porqué de los mensajes clave y no basar la Comunicación en regalos y promos especiales.

No descartaría que fuera un trabajo colaborativo, que no recayera en una sola persona, pero tampoco en cualquiera. Pero, ante todo, luchemos por cuidar a los profesionales, mantener la misma voz que ha aprendido a hablar, a lo largo del tiempo. Cuidémoslos y valoremos su trabajo. Valorémoslo.

Un abrazo

Inés

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Sale el Sol, se abren las Puertas

Mi amaranto sí está achicharrado… bueno, de hecho, ¿para qué os voy a engañar a estas alturas de la peli?. Mi amaranto se achicharró hace meses (aunque su espíritu vive). Pero ¿cómo iba a sobrevivir una desgraciada plantita con la que está cayendo?. En el mundo que habitamos, la supervivencia de pequeños seres con aspiraciones escasas es inalcanzable. Y lo peor: la indiferencia/ ignorancia de los que no se plantean si quiera que el mundo en el que viven es finito. ¿Qué sucede? ¿Qué si cerramos los ojos ya no pasa nada? Pues no, me temo que no.

Desinformación, desinterés, desdicha

Y mientras, hoy comienza la campaña electoral. Estaba pensando el adjetivo que podría ir delante de campaña pero prefiero dejarlo así para no remover estómagos. Ojalá, de vez en cuando, se pudieran cerrar ojos y oídos o, al menos, igual que la memoria, estar capacitados de video y audio selectivos. Sobre todo para tener la oportunidad de percibir más allá durante las próximas semanas.

Afortunadamente, el 2011 trajo momentos que no vamos a olvidar. Muchas personas ya conscientes arrojando un poco de cordura. Por el contrario, muchas otras siguen en su bucle de desinformación y desinterés.

¿De verdad esto es lo que nos espera? Recortes para unos, tablets para otros… y vuelta la burra al trigo. El Congreso entregará a los diputados que salgan del 20-N una tableta y un móvil Apple, y una línea ADSL en su casa

Imprimiré acá una de las muchas alternativas. Solo por aportar mi granito a todo el ruido (otra vez falta el adjetivo) que, inevitablemente, vamos a tener que tragarnos estos días (para luego vomitar, oops, sorry). Esta campaña, de momento, me ha gustado.

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@Blanca, por mucho que me duela, evita venir las próximas semanas a l´Espagne. Todavía tengo muy reciente la piedrita, Espe,… jeje pa ti: http://bit.ly/pQZmXM

Medios de comunicación

Disculpen las molestias, que pronto me estoy yendo… pero como estudiante de CC. Información de la Complu (llena de orgullo y satisfacción), es inevitable llegar a este punto. Mi mitad optimista un día pensó que Internet desbancaría a la reina convencional. Me equivoqué. Desafortunadamente nos estamos convirtiendo en aquello que criticábamos de los vecinos del otro lado del charco. Los de la mitad de arriba. Hemos adoptado su modelo, pero en todos los sentidos. Al final, los hilos los mueven ellos, ¿no es así? pues hagamos al humano a nuestra imagen y semejanza, es decir: gordo y atontao. Me perdonen la generalización.

Se me antoja que, en la actualidad, no estamos preparados para comprender los mensajes de la tele. Entenderlos con toda su profundidad y estrategia (¿oculta?). Por ello, mejor, apaguémosla un ratete… Aprovecharé par felicitar @Pablo Herreros por haber pulsado el interruptor de la luz y haber repartido algún capón (necesario). ¡Menos mal! Enhorabuena y gracias. Las marcas que ya no patrocinarán a la madre de un criminal

Tiempo

Tic-tac obsesivo que se nos va de las manos; instados a hacer todo más rápido. Oprimido cualitativo frente a cuanti. Multitarea. Síntesis. Lectura diagonal. Multipantalla.

Por si no conocéis el movimiento http://es.wikipedia.org/wiki/Movimiento_slow

Uy uy, que esto ya se está alargando para un post. Podría seguir. Algunas otras pequeñitas ideas cuelgan del teclado…

Un abrazote y ánimo que en ná estamos en campaña de Navidá

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La penúltima baza

El mundo no está bien. Y no lo digo yo. Hay mucha gente con grandes ideas, con una mente especial y mucho que demostrar para los que, hoy en día, no hay oportunidades laborales. Las empresas, muchas veces faltas de ética, otras de dinero, aprovechan la situación. Y no lo digo por mí, ya que me considero, casi casi, afortunada.

A pesar de que la cosa está chunga, mi ilusión ha sido siempre hacer de lo aburrido,  monótono y desesperanzador de la búsqueda de empleo, algo divertido. Así que ahí os dejo mi nuevo CV con en el que llevo medio verano sudando. A ver si os gusta a vosotr@s también. Y sobre todo, a ver si me sirve para encontrar un trabajito en el que valoren la Comunicación y PR, me permitan hacer cosillas medianamente creativas y en el que pueda tener compañer@s que luchen en el mismo equipo.

Desde este post animo también a tod@s aquell@s que buscan currito o quieren seguir en movimiento a que encuentren la manera de mantener la ilusión.

Un abrazorte y ÁNIMO

Pd. ojalá tenga que actualizarlo muy pronto.

Inés

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Allí. Donde reside la pureza

Me empeño, me empeño y me empeño en ser algo que no soy. Pero lo que realmente quiero es tratar de rescatar aquello que algún día fui.
Creemos conocernos pero a veces nos difuminamos tratando de dibujar lo que realmente no somos. Y lo que somos, ¿quién lo sabe? ¿Cuál es la realidad? ¿En algún punto entre lo que mostramos y lo que creemos que somos?
Mirar hacia lo que son (y tienen ¡uoooo!) los demás, no nos hace ni mejores ni peores que ellos, ni más felices ni más desdichados. Lo precioso es descubrir la esencia de cada uno, la diferencia. Allí. Donde reside la pureza. Sin embargo, entre tanto querer ser lo que uno no es, nos perdemos en la maleza y no dejamos ver aquello diferente. Tratamos de permanecer dentro de la masa, desapercibidos, girar al ritmo de la rueda, bailar la música correcta y no perder el tiempo en buscar lo más valioso.
Arriba la individualidad, arriba la diferencia, arriba los corazones.
A mi yo y al yo de otr@s tant@s.

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Feliz Navidad

MI amaranto en NavidadEste año, en lugar de decorar un árbol, he decorado el Amaranto. Después de pasar el verano de esas maneras,  cortarle el pelo unas cuantas veces (las ramitas pachuchitas), empacharlo con agua, etc. Ahora con el frío tiene un aire diferente  😉

Os deseo mucha Felicidad durante estas Navidades y un año 2011 llenito de buenos momentos y nuevos retos personales y profesionales. Espero seguir compartiendo momentillos con vosotros en el nuevo año.

FELIZ NAVIDAD Y UN ESTUPENDO 2011 PARA TODOS.

Inés

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